Im ersten Teil des Kurses werden die Teilnehmerinnen und Teilnehmer in die Begriffe von Diskriminierung und Rassismus eingeführt und mit den zahlreichen Rechtsnormen, die Menschen vor rassistischer Diskriminierung schützen, vertraut gemacht. Im zweiten Teil bringen die Kursteilnehmenden ihre eigenen Fragen und Erfahrungen ein und analysieren Fallbeispiele aus der Praxis. Zusammen mit den Kursleitenden analysieren sie die Rechtslage, überlegen Chancen und Risiken verschiedener Vorgehensweisen und diskutieren mögliche Lösungswege.

Das zweite Angebot „Vermittlung von Praxiskompetenzen -  Interkulturelle Konflikte und Diskriminierung gerecht und mit dem Recht lösen" (Modul 2) richtet sich an Mitarbeitende von Institutionen, die bereit sind, sich mit den Herausforderungen auseinander zu setzen, die eine zunehmend differenzierte Kundschaft bietet. Dies können Personen aus der öffentlichen Verwaltung, Personalabteilungen oder Bildungssektor sein, welche sich nicht unmittelbar mit Themen der Integration und Diskriminierung befassen.

Der Kurs beinhaltet eine kurze Einführung in die Begriffe von Diskriminierung und Rassismus, zeigt mögliche Probleme rund um interkulturelle Konflikte (insb. Missverständnisse, Irritationen, blinde Flecken, Diskriminierung, Diskriminierungsvorwurf) auf. Ausgehend von eigenen Erfahrungen setzen sich die Teilnehmerinnen und Teilnehmer mit den eigenen Problemen und Vorurteilen auseinander, behandeln eigenes Fallmaterial und entwickeln praxisbezogene Grundsätze zur Prävention und Intervention von Konflikten im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit.