Ouverture des institutions
L’ouverture des institutions s’entend du processus par lequel l’égalité d’accès aux services publics est garantie à tous. L’égalité d’accès est un principe indissociable du mandat de l’administration publique : de par la loi, les services publics doivent être accessibles à toute personne résidant en Suisse, sans distinction de qualité. L’un des axes des programmes d’intégration cantonaux est précisément d’encourager l’ouverture de la société à la diversité et de contribuer ainsi au fonctionnement équitable et non discriminatoire de l’administration publique.
Un guide consacré à cette question a été publié par le SLR. Articulé en quatre volets, il met en évidence des champs d’action et des mesures envisageables et propose des pistes pour faciliter le travail en contexte multiculturel, ainsi que des éléments de stratégie pour sensibiliser l’administration publique aux questions de discrimination. On y trouvera enfin des exemples de bonnes pratiques développées dans certains cantons.
Ouverture des institutions. Guide pratique (2017) (PDF, 382 kB, 02.11.2017)
Protection contre la discrimination au sein de l’administration
Le personnel d’institutions telles que les administrations publiques étant confronté dans ses activités quotidiennes à une clientèle toujours plus diverse, un groupe de travail composé des responsables du dossier « protection contre la discrimination » des cantons latins a mené une réflexion sur la gestion de la diversité et la sensibilisation des institutions qui a abouti à la publication du Guide pratique : protection contre la discrimination dans l’administration (2015) (PDF, 490 kB, 02.03.2017).
Ce guide, qui se veut une aide au travail en milieu multiculturel, se révèlera utile pour concevoir des stratégies de sensibilisation à la discrimination raciale au sein de l’administration publique. Des exemples de mesures concrètes de sensibilisation illustrent le propos.
