Toutes les personnes domiciliées en Suisse, les adultes comme les enfants, doivent obligatoirement être assurés contre la maladie et les accidents. En contrepartie, l'assurance-maladie sociale leur garantit l'accès aux soins médicaux. En cas d'accident, elle veille à ce qu'ils bénéficient de soins médicaux si ceux-ci ne sont pas couverts par l'assurance-accidents.
L'assuré a le libre choix de l'assureur-maladie qui doit l'accepter quel que soit son âge, son état de santé, sans réserves ni délai d'attente. L'assurance-maladie est financée par les cotisations des assurés, qui sont prélevées sous la forme d'une prime individuelle.